Сегодня мобильный телефон есть фактически у каждого взрослого жителя России. Оставаясь без связи по различным причинам, современный человек уже начинает чувствовать себя некомфортно.

Но доступ к исходящим звонкам и интернету, возможен лишь при наличии денег на счету клиента у оператора связи.

У абонентов Билайн, чей баланс стремится к нулю, есть возможность взять в долг деньги у оператора связи.

Важные аспекты

Большинство тарифных планов всех российских сотовых операторов, включая Билайн, имеют предоплатную систему расчетов.

Это значит, что клиент предварительно вносит денежные средства на лицевой счет оператора и пользуется услугами в пределах доступного остатка средств аванса.

Как только аванс заканчивается, т.е. на счете остается примерно 0 рублей, оператор приостанавливает оказание почти всех услуг, кроме входящих звонков и СМС.

Возобновить полный доступ к услугам можно только после пополнения счета. Но это не всегда возможно сделать быстро, хотя современные платежные технологии сделали этот процесс значительно проще.

Но если клиент компании хочет продолжить пользоваться полноценно услугами, но не может именно сейчас пополнить баланс, Билайн готов дать ему деньги в долг с помощью услуги «Доверительный платеж».

Информация об операторе связи

Билайн является одним из самых известных операторов связи на рынке Российской Федерации.

Под этим брендом работает ПАО «ВымпелКом». Принадлежит оператор компании VEON Ltd., которая находится в Нидерландах.

На текущий момент компания стабильно входит в тройку лидеров рынка по числу подключенных российских абонентов. Его выбрали в качестве своего сотового оператора миллионы людей по всех России.

Основное направление бизнеса компании Билайн — сотовая связь и доступ в интернет через мобильные сети. 

В ряде крупных городов под этим брендом продвигаются услуги и проводного домашнего интернета, а также цифрового телевидения.

Но все же большинство жителей РФ при слове Билайн вспоминают именно про услуги сотовой связи.

На каких условиях

Условия услуги «Доверительный платеж» доступные конкретному абоненту могут отличаться от стандартных.

Доступ к ней может быть и вовсе заблокирован по желанию владельца СИМ-карты или при наличии просроченных долгов по другим абонентским номерам конкретного клиента.

Предоставляется обещанный платеж строго на срок 3 дня.

После этого происходит автоматическое отключение услуги и денежные средства списываются со счета абонента, из-за чего он может оказаться в минусе.

Этот момент нужно обязательно учитывать, и чтобы не остаться без связи следует своевременно возвращать долг.

За услугу доверительного платежа придется заплатить компании небольшую комиссию. Ее размер зависит от суммы предоставленного платежа.

Приведем эту информацию в следующей таблице:

 Размер обещанного платежа, руб.  Комиссия, руб.
 30
90-200  15 
300-400  25 
450-600  40

Доступный конкретному клиенту лимит обещанного платежа устанавливается автоматической системой индивидуально и может быть со временем пересмотрен.

Он зависит от срока пользования СИМ-картой, расходов в месяц на связь, тарифного плана и других параметров.

Замечание. Компания может и вовсе отказать конкретному клиенту в предоставлении обещанного платежа.

Оказывать услуги клиентам в долг — это право, но никак не обязанность оператора связи.

Видео: как взять кредит у оператора сотовой связи

Как правильно взять в долг на Билайне 50 рублей

Если клиент соответствует всем требованиям оператора о сроке использования услуг, тарифе и т.д. и его устраивают условия опции «Доверительный платеж», то он может подключить его в любое время, просто набрав на телефоне *141# и нажав кнопку отправки вызова.

Можно подключить услугу и через сайт оператора, входить в личный кабинет для ее активации необязательно.

Достаточно перейти в раздел оплаты счета и там будет предоставлена возможность зачислить обещанный платеж.

При необходимости можно активировать услугу и через мобильное приложение Мой Билайн.

Особенности сервиса Доверительный платеж

Услуга «Доверительный платеж» имеет ряд своих особенностей, которые обязательно надо учитывать.

Иначе есть риск остаться без связи из-за нулевого или отрицательного баланса, причем произойти это может в самый неподходящий момент.

Рассмотрим основные особенности сервиса «Доверительный платеж», о которых должен знать абонент Билайн:

 Нельзя активировать сразу два обещанных платежа сначала срок действия одного должен закончиться
 Активировать доверительный платеж можно и на тарифах для модемов 
 Услугой можно без каких-либо ограничений пользоваться в роуминге точно также, как находясь в регионе подключения 
 На тарифе «Добро пожаловать» обещанные платежи доступны лишь при «стаже» СИМ-карты больше полугода, а его сумма не может превышать 100 рублей  

Это простые правила, знать которые необходимо, чтобы в самый неожиданный момент не оказаться в затруднительной ситуации из-за невозможности воспользоваться услугой.

Возможно ли при минусе

Абонент может подключить доверительный платеж только при условии, что его баланс упал ниже указанной оператором. Обычно он устанавливается на уровне 60 рублей.

Также оператор устанавливает ограничение и по возможности активации Доверительного платежа. В большинстве случаев это можно сделать, лишь при условии баланса минус 30 рублей или больше.

Уточнить параметры доступного лимита в рамках опции «Доверительный платеж» можно с помощью команды *141*7#, а также в личном кабинете и у специалистов клиентского центра по телефону или в офисах Билайн.

Полезные-команды-Билайн

Что такое «Автоплатеж»

Основная причина востребованности услуги «Обещанный платеж» — забывчивость абонентов.

Компания предлагает переложить пополнение счета полностью на плечи автоматической системы.

Достаточно один раз настроить автоматический платеж, и система будет пополнять счет при достижении определенного остатка на балансе или в определенные даты.

Это позволит абоненту не думать лишний раз о необходимости проверять баланс. Главное, чтобы на платежной карте деньги были.

Не стоит путать «Автоплатеж» и «Автоматический доверительный платеж».

Последняя услуга позволяет в автоматическом режиме получать деньги в долг от Билайна на счет мобильного, если баланс опустился ниже 60 рублей.

Но большой популярностью она не пользуется у клиентов из-за довольно высокого порога, на котором происходит активация и необходимости платить комиссию ежедневно, а не при активации.

Даже если платеж не используется при подключенной опции «Автоматический доверительный платеж» за него придется заплатить.

Никаких комиссий платить за подключение услуги Автоплатеж не потребуется, ведь для компании тоже выгодно, чтобы клиенты всегда вовремя оплачивали услуги.

Управлять автоматическими платежами можно через официальный сайт оператора, в личном кабинете и через мобильное приложение.

Вход-в-ЛК-Билайн

Замечание. Если СИМ-карту планируется передать другому человеку в пользование, то стоит задуматься о целесообразности отключить все настроенные ранее автоматические платежи, чтобы не платить еще и за его связь.

Автоматический платеж можно настроить также в большинстве интернет-банков и во многих электронных кошельках, удобный для себя вариант каждый может выбрать самостоятельно.

Как вернуть

Клиент должен быть проинформирован не только о том, как взять в долг на Билайне 200 рублей или другую сумму, но и как погасить задолженность.

На самом деле это сделать очень легко – достаточно просто внести деньги на счет телефона привычным способом, например, с банковской карты, через электронный кошелек, терминал или в салонах связи.

После окончания срока действия обещанного платежа он будет отключен автоматически, а деньги вычтены со счета абонента.

С юридической точки зрения получение денег в долг у оператора – это не является кредитом или займом, а просто предоставление услуг на условиях оплаты позднее.

Но при непогашении долга у компании есть возможность его взыскать, в том числе и в судебном порядке, в соответствии с нормами Гражданского кодекса и ФЗ «О связи».

Могут также потребовать оплатить судебные расходы, штрафы и т.д. Лучше не нарушать принятые на себя обязательства.

Если клиент внесет больше денег, чем размер доверительного платежа или не успеет его полностью израсходовать, то остаток средств останется на его лицевом счете, и он сможет их спокойно потратить на любые услуги.

Когда СИМ-карту планируется передать другому человеку или ребенку, то не всегда можно гарантировать, что ее не «загонят» в минус. При невозврате долга его будут взыскивать с того, на кого был подключен номер.

Можно избежать всех этих проблем, если заранее воспользоваться возможностью блокировки услуги. Сделать это можно через операторов контактного центра или в салоне магазине.

После этого вводить команду на подключения обещанного платежа будет бесполезно. Снять блокировку сможет только владелец номера, лично обратившись в один из фирменных салонов Билайн.

Если абонент знает, как взять в долг на Билайн 100 рублей или другую доступную сумму обещанного платежа, то он не останется в неожиданный момент без возможности совершить важный звонок или зайти в интернет.

Но лучше следить за состоянием своего лицевого счета, чтобы не приходилось брать в долг или использовать тарифы с постоплатой.