Каждая из компаний стремится сделать свои услуги доступней для клиента, а обслуживание более удобным.

Но если средства на счете абонента заканчиваются, то обычно он не может звонить или пользоваться интернетом. А пополнить срочно счет у клиента может не быть возможности.

Компания Билайн своим абонентам позволяет в этом случае взять деньги в долг и спокойно пользоваться связью, осуществив платеж позднее в течение нескольких дней.

Главные моменты

Многие жители России пользуются услугами сотовой связи от оператора Билайн.

Компания предоставляет миллионам пользователей услуги по всей территории страны и по праву считается одним из лидеров этого рынка.

Она предлагает множество тарифных планов, но большинство из них ориентированы на предоплатную систему расчетов.

Это значит, что сначала клиент вносит на лицевой счет оператора аванс, а лишь затем пользуется услугами на заранее оплаченную сумму.

Если остаток на счете (баланс) станет равным нулю, то компания Билайн будет вынуждена приостановить оказание услуг.

Для возобновления обслуживания в полном объеме клиенту потребуется внести платеж.

Это можно сделать с карты через сайт, в терминалах, банкоматах, салонах связи и т. д. Но не всегда есть возможность сделать оплату сразу.

На этот случай Билайн предлагает абонентам услугу, позволяющую взять деньги в долг на телефон — «Обещанный платеж».

Для клиентов, которые не привыкли следить за балансом регулярно предусмотрена услуга, позволяющая всегда платить за уже оказанные услуги.

Называется она «Всегда на связи». Фактически с помощью нее клиент может перейти на постоплату.

Первоначально потребуется внести гарантийный платеж, но если все будет нормально, то компания возвратит его через 3 месяца на счет телефона клиента.

Условия предоставления

В Билайне абонент может подключить «Доверительный платеж» только при условии, что он связан с оператором больше 2 месяцев.

Для тарифа из линейки «Добро пожаловать» СИМ-карта должна иметь «стаж» более полугода для возможности воспользоваться опцией.

Выдается «Доверительный платеж» на срок в 3 дня. За это время клиенту следует пополнить счет своего телефона, иначе он может оказаться в минусе и потерять возможность пользоваться услугами связи полноценно.

Активировать новый обещанный платеж можно сразу после погашения прошлого. Одновременно использовать два доверительных платежа на одном номере нельзя.

Доступна возможность пользоваться обещанными платежами абонентам с предоплатной системой расчетов и только если клиент является физическим лицом.

Для организаций существуют отдельные условия, которые они могут согласовать с менеджерами корпоративного отдела в индивидуальном порядке.

Нельзя подключить данную опцию, если клиент обслуживается по последующей оплате. Такая возможность существует только для тех, кто вносит платежи вперед.

Тарифы без абонентской платы

Большинство абонентов сотовой связи предпочитали пользоваться тарифами, не предусматривающими регулярной абонентской платы. Это достаточно удобно для тех, кто не совершает много звонков.

При их отсутствии сумма на балансе остается прежней и не надо заботиться о его регулярном пополнении.

Но ситуация изменилась после того, как мобильный интернет стал доступен фактически для любого абонента, а цена на смартфоны упала.

В настоящий момент практически все операторы, включая Билайн, предлагают больше всего тарифы с включенными пакетами услуг.

За определенную сумму в месяц абонент получает сразу пакеты минут, СМС и интернета.

Многим клиентам достаточно включенных в абонентскую плату пакетов, и дополнительных средств им расходовать не приходится.

Но активные пользователи тратят дополнительные средства и вынуждены следить, чтобы баланс не ушел в минус.

Замечание. Большинству клиентов с пакетными тарифами достаточно подключить Автоплатеж на сайте оператора или через интернет-банкинг.

Он позволит пополнять счет телефона каждый месяц на фиксированную сумму. Если пакета услуг клиенту достаточно, то и заботиться особо о наличии на балансе дополнительных услуг ему не придется.

Главное, чтобы деньги были на карте. Пользоваться услугой Автоплатеж могут и абоненты с классическими тарифами, они могут настроить автопополнение счета телефона при достижении определенного баланса.

Остались у Билайна и тарифы без абонентской платы, но активно их не продвигают.

На выбор сегодня доступны два плана с поминутной и посекундной тарификацией. Они подойдут тем, кто не пользуется мобильным интернетом и мало совершает звонков.

Их приобретают для использования в специальных целях, например, подключения интернет-банка к «секретному» отдельному номеру.

Пользоваться доверительным платежом могут абоненты как с пакетными тарифами, так и с ТП без абонентской платы.

Можно ли для модема

Пользоваться доверительным платежом могут и владельцы USB-модемов, если они являются абонентами уже больше 2 месяцев.

Лимит для каждого клиента устанавливается индивидуально в зависимости от его расходов на связь.

При тратах на связь от 50 до 70 рублей, взять в долг можно только 50 р. А если клиент расходует на услуги больше 70 рублей в месяц, то для него доступен уже доверительный платеж в размере от 300 рублей.

Сколько стоит

Деньги в долг на Билайне предоставляются в большинстве случаев не бесплатно.

Только виртуальный платеж на 30 рублей предоставляется бесплатно. Узнать доступный размер платежа, а также стоимость его подключения абонент может на сайте оператора, или набрав и отправив команду *141*7#.

Полезные-команды-Билайн

Лимит для каждого клиента также рассчитывается индивидуально с учетом активного тарифного плана и суммы расходов на услуги связи.

Приведем в следующей таблице основную информацию о размере комиссии в зависимости от суммы доверительного платежа:

 Доверительный платеж, рублей  Комиссия, рублей
 30
 90-200 15
 300-400 25 
450-600  40 
790-1200  70 
1500-1790  130 
2000-3000  180

Стоимость услуги в роуминге не меняется. Именно находясь далеко от дома услуга доверительного платежа может очень пригодиться и позволить остаться на связи с друзьями и близкими.

Хотя с точки зрения договора доверительный платеж – это не займ или кредит, а просто предоставление услуг в долг, клиент обязан его своевременно погасить.

Если оплата своевременно не поступит, то оператор ограничит доступ к услугам связи, а при длительной просрочке платежа может даже обратиться в суд и взыскать долг в принудительном порядке.

В последнем случае обязательно взыщут также все начисленные штрафы, пени, комиссии и расходы на судебные тяжбы.

Видео: как взять кредит у мобильного оператора

Как взять деньги в долг на Билайне на телефон

Взять деньги в долг компания позволяет с помощью услуги «Доверительный платеж», доступной для абонентов, подключенных к сети больше 2 месяцев. Он может вручную активироваться клиентом.

Также абонент может настроить и автоматическое подключение доверительного платежа при достижении баланса суммы в 60 рублей или меньше.

Но обычно второй вариант не пользуется популярностью у абонентов из-за неудобства контроля и необходимостью следить за всеми СМС от оператора.

В личном кабинете

Услугу «Доверительный платеж» клиент может в любой момент активировать на официальном сайте Билайн.

Он может это сделать без авторизации через сервис оплаты услуг или зайдя в свой Личный кабинет.

Вход-в-ЛК-Билайн

Доступна активация опции и в мобильном приложении. Но чаще всего, клиентам приходится подключать услугу через USSD-меню, ведь при нуле на балансе доступа в интернет через Билайн уже не будет.

Замечание. В ЛК можно просматривать также подробную информацию обо всех обещанных платежах.

При минусе

Клиент, оказавшись в минусе, по-прежнему сможет принимать входящие звонки и СМС, если он находится на территории региона подключения.

Ему также будут доступны некоторые специальные услуги, позволяющие оставаться на связи:

  • позвони мне;
  • пополни мой счет;
  • звонок за счет собеседника.

При отрицательном балансе возможно также подключить доверительный платеж. При условии, что после активации виртуального платежа клиент не продолжит оставаться в минусе.

Подключение доверительного платежа

Самый простой способ активировать доверительный платеж – набрать на телефоне команду *141# и следовать подсказкам.

Средства поступят на баланс автоматически, а по СМС будет отправлено уведомление с датой и суммой, которую абонент должен внести для погашения долга.

При желании клиент может подключить услугу через сайт оператора или воспользовавшись помощью сотрудников контактного центра.

Деактивация услуги

Услуга будет автоматически отключена после списания денежных средств со счета абонента по истечению 3 дней с момента ее активации.

Никаких дополнительных действий клиенту для этого предпринимать не нужно.

Абонент может установить запрет на получения доверительных платежей, обратившись в центр поддержки или фирменный салон связи.

Снять эту блокировку сможет только владелец СИМ-карты, лично с паспортом посетив один из салонов Билайн. Эту меру можно использовать, например, в качестве защиты от детей.

Возможность брать в долг у оператора стала пользоваться меньшим спросом с распространением банковских карт и услуги «Автоплатеж», клиентам Билайн обязательно надо знать о ее наличии и правилах подключения.

Ведь непредвиденные ситуации иногда возникают у каждого человека и часто оставаться в них без связи никак нельзя.