Проживая в многоквартирном доме и даже будучи полноценным собственником квартиры нужно всегда считаться с правами и интересами и других жильцов. Вот только придерживаются этого правила не все.

Нарушения соседей могут иногда не только доставлять дискомфорт, но представлять и реальную угрозу для других жильцов дома.

В любом случае нужно защищать свои права и интересы, обращаясь с заявлением на соседей в различные государственные органы.

Важные особенности

Перед тем как обращаться с заявлением (жалобой) нужно четко определиться какие именно нарушения допускаются соседями, являются ли действия этих граждан нарушениями законодательства и представляют ли угрозу жизни, здоровью.

Это позволит точнее определить, куда следует подавать конкретное обращение.

Рассмотрим наиболее типичные причины жалоб на жильцов соседних квартир:

  • шум и музыка в ночное время;
  • проведение в неположенное время строительных или ремонтных работ и соответствующий шум от них;
  • нарушение правил противопожарной безопасности;
  • антисанитария;
  • использование общего имущества в личных целях без согласования с другими собственниками;
  • поведение, представляющее угрозу жизни или здоровью других жильцов.

Этот список не является исчерпывающим и любые нарушения могут стать причиной для обращения с заявлением на соседей в соответствующий государственный орган.

Совет. Постарайтесь поговорить с нарушителем спокойствия, возможно все вопросы можно уладить путем разговора, и привлечение к этому соответствующих органов совершенно необязательно.

Желательно собрать хоть какие-то доказательства нарушений. Это аудио, видеозаписи, фотографии, различные заключения экспертов и копии других обращений, уже направленных ранее по этому поводу.

Доказывать факт нарушений не является прямой обязанностью заявителя, но наличие подтверждающих материалов увеличивает шансы на получение быстрой и правильной реакции на заявление.

Действующее законодательство

Права и обязанности собственников жилых помещений и жильцов описываются в ЖК РФ.

В каждом регионе также вводятся законодательные акты, указывающие на необходимость соблюдения тишины в ночное время.

Но нарушения соседей могут быть связаны и с другими правилами и нормами, например, нередко нарушаются правила противопожарной безопасности.

Право каждого гражданина обращаться с заявлениями в любые государственные органы и учреждения установлено Конституцией РФ.

Порядок же рассмотрения таких обращений описывается в Федеральном законе №59-ФЗ.

Куда можно обратиться

Согласно законодательству, граждане имеют право обращаться к  различным должностным лицам и в любые органы и учреждения.

Но если конкретный государственный орган не имеет полномочий по разрешению конкретного вопроса, то заявление должны будут перенаправить в компетентную инстанцию.

Это приводит к дополнительным потерям времени и лучше всего обратиться непосредственно сразу в соответствующий госорган.

Рассмотрим, куда обычно направляются жалобы на соседей:

  1. Полиция и участковый.
  2. Роспотребнадзор.
  3. Прокуратура.
  4. Управляющая компания.
  5. Суд.
  6. Администрация муниципального образования.

Не имеет большого смысла жаловаться на алкоголика и дебошира соседа в Роспотребнадзор.

Он не уполномочен рассматривать подобные заявления, зато контроль за санитарными нормами входит именно в его компетенцию.

К участковому инспектору

Именно участковым приходится разбирать большинство жалоб на соседей.

Они обязаны проводить проверку по каждому заявлению гражданина и предпринимать необходимые меры, привлекая при необходимости нарушителей к административной и другой ответственности.

Узнать данные участкового и сразу написать ему заявление можно в ближайшем отделении полиции.

Для примера можно скачать образец заявления на соседа дебошира и алкоголика здесь и доработать готовый шаблон под свою ситуацию.

Но не стоит рассчитывать на быстрое разрешение проблемы. Подобных обращений обычно в работе находится большое количество и на проверку каждого уходит довольно много времени.

В полицию

Шум в ночное время является административным правонарушением, и каждый гражданин имеет право обратиться с сообщением о нем в отделение полиции или по телефону 02.

Сотрудники обязаны отреагировать и выехать на место, чтобы успокоить слишком шумных соседей и при необходимости привлечь к ответственности.

Можно подать заявление в полицию дежурному сотруднику на соседей в любое время. Его обязаны зарегистрировать и проверить.

Этот вариант особенно подойдет в ситуации, когда участковый не хочет принимать заявление по каким-либо причинам, например, оправдываясь большой нагрузкой.

Обращение в полицию можно подать в устной или письменной форме.

В последнем случае можно использовать образец заявления в полицию на шумных соседей (скачать)в качестве шаблона и просто переработать его под конкретную ситуацию.

В суд

Обращение в суд является часто самым эффективным способом добиться устранения нарушений, допущенных соседями.

В этой ситуации речь может идти о незаконном использовании общего имущества, загромождении лестничных пролетов, пожарных выходов и т.д.

Следует понимать, что если для нарушителя жилье является единственным, то выселять его суд всего скорее не будет.

Но соответствующее решение об устранении нарушений примет. А затем реальных действий придется ожидать уже с помощью приставов.

В прокуратуру

Прокуратура является органом, осуществляющим надзор за соблюдением законодательства в самых разных сферах.

Если полиция и другие ответственные органы бездействуют по обращениям в них, то есть смысл написать заявление в прокуратуру.

Даже если его перенаправят вновь ответственным лицам, то оставить без внимания в этом случае заявление уже не смогут. Конфликты с прокуратурой должностным лицам совершенно не нужны.

Замечание. Еще одной ситуацией, когда имеет смысл обращаться в прокуратуру является тяжелое психическое заболевание жильца многоквартирного дома, из-за которого страдают его соседи.

В администрацию

Если соседи, нарушающие покой и другие нормы проживания в многоквартирном доме, квартирой не владеют, а пользуются по договору социального найма, то обращение в администрацию может принести результаты довольно быстро.

Выступая собственником квартиры муниципальные органы власти могут потребовать устранить нарушения и даже выселить соседей, ведущих себя неподобающим образом.

Замечание. Обращаться в администрацию есть смысл даже с жалобами на соседей-собственников.

Проверку сотрудники муниципальных органов власти провести будут обязаны, а ответ по ее результатам может очень пригодиться при обращении в судебные органы.

Видео: как написать заявление на шумных соседей

Образец заявления на соседей

Все обращения в государственные структуры стоит делать в письменном виде и обязательно получать отметку о принятии документа на его копии. Воспользовавшись образцом заявления можно существенно сократить время на подготовку документа.

Это избавит от вопросов, касающихся именно оформления обращения. Скачать пример заявления на соседей можно здесь.

Замечание. Содержание документа в любом случае придется перерабатывать под конкретную ситуацию. Просто подставить свои данные в шаблон не получится.

За нарушение тишины и покоя граждан

В каждом регионе действуют собственные нормы, устанавливающие часы, в которые можно проводить строительные работы и шуметь.

В другое время нарушать покой граждан при проведение различных работ или громкой музыкой нельзя.

При нарушении этих правил надо первым делом обращаться в полицию лично или по телефону.

Вызванный наряд должен будет побеседовать с соседями и при необходимости выписать административный штраф.

Фиксация нарушения в полиции позволит иметь веский аргумент при обращениях с дальнейшими жалобами, например, в администрацию муниципального образования.

Ведущих антисанитарный образ жизни

Соблюдение санитарных норм и правил обязанность каждого жильца.

Если соседи не соблюдают самых элементарных вещей и их антисанитария доставляет неудобства другим жителям многоквартирного дома, то направить заявление стоит в управляющую компанию и Роспотребнадзор.

Хотя УК и не может в прямую привлечь нарушителей к ответственности, она может предпринять меры для приведения дома в должное состояние в плане санитарии. Это уже ее прямая обязанность.

Полномочия Роспотребнадзора позволяют провести проверку соблюдения санитарных норм и правил, а затем выдать предписание об устранении.

Подача коллективной жалобы

Индивидуальные заявления нередко не приводят к должной реакции со стороны должностных лиц.

Жалоб на соседей поступает в различные госорганы огромное число и не все из них обоснованы.

Эффективней всего подача коллективного обращения. В этом случае заявителями выступают сразу несколько недовольных жильцов.

Игнорировать заявления нескольких граждан обычно сотрудники уже не рискуют.

Требование к оформлению

Обязательным требованием к заявлению является наличие Ф.И.О. и адреса заявителя, а также его личной подписи.

В остальном следует придерживаться общих правил для составления официальных обращений.

Специалисты рекомендуют также придерживаться структуры, которая приведена в следующей таблице.

 Шапка Данные получателя заявления, Ф.И.О. и адрес заявителя (заявителей) 
 Основная часть Описание нарушений (причины обращения), доводы заявителя подтверждающие их наличие 
 Заключительная часть Просьбы заявителя (провести проверку, принять меры и т.д.), список приложений (если есть), дата составления документа, подпись заявителя 

 Составить заявление на соседей обычно не составляет труда. Но чтобы оно привело к должным результатам, следует обязательно уделить время и подробно описать все причины жалобы, привести описание всех нарушений и т.д. Толку от необоснованного сообщения обычно никакого не будет.