От правоохранительных органов, а тем более от полиции, граждане ждут только защиты.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

+7 (499) 110-56-12 (Москва)

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

8 (800) 222-69-48 (Регионы)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Но, бывает и так, что полицейские не желают предпринимать действия для защиты, или, наоборот, предпринимают такие действия, что хочется защититься от них. Куда можно пожаловаться в этих случаях.

Общие моменты

Граждане обращаются в правоохранительные органы за защитой своих прав и интересов. Но не всегда сотрудники полиции помогают.

Иногда, у них нет специальных возможностей для решения проблемы, иногда решение данной проблемы не входит в их компетенцию, а иногда они не желают предпринимать каких-либо действий.

В любом случае, если гражданин считает, что полицейский не стал ему помогать по причине отсутствия желания (или по другой личной причине), то он может пожаловаться на него в вышестоящие или надзорные органы.

Подать жалобу можно:

  1. В прокуратуру.
  2. В суд.
  3. Руководству отдела полиции.
  4. В УСБ.

Законодательная база

Основным документом, который регулирует деятельность правоохранительных органов, в том числе и полиции, является Федеральный Закон от 07. 02. 2001 года № 3-ФЗ «О полиции».

При написании жалобы стоит учитывать нормы, прописанные в Федеральном законе от 02. 05. 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». 

Если будете подавать иск, то стоит обратить внимание на ст. 130-131 ГПК РФ.

В каких случаях возникает необходимость

Для подачи жалобы может быть множество причин. Наиболее «популярные» из них:

 Нежелание предпринимать какие-либо меры для разрешения проблемы 
 Предпринятые меры не дали никакого результата 
 Полицейский уклоняется от выполнения своих прямых обязанностей
 Иные причины для подачи жалобы например:

  • никто не проводит проверку по письменному заявлению от гражданина;
  • проверка по обращению была проведена, но довольно поверхностно. Работники правоохранительных органов не учли важные обстоятельства, вынесли необоснованное решение или отказали в возбуждении уголовного дела;
  • уголовное дело возбуждено не по той статье;
  • уголовное дело возбуждено, но расследование не проводится или проводится, но формально;
  • заявитель не получает никаких уведомлений по предмету своей претензии, то есть, находится в полном неведении относительно «судьбы» своего послания. Заявителю приходится прикладывать усилия для того чтобы узнать хоть какую-ту информацию по своему заявлению 

Сроки подачи заявления

Подавать жалобу нужно как можно быстрее, если налицо халатность сотрудников полиции.

В зависимости от того, куда будет подано заявление, зависит максимальный срок для обращения.

Время рассмотрения

Жалоба должна быть рассмотрена в установленные законом сроки. В зависимости от того, в какой орган она подаётся, зависит этот срок:

 Если в прокуратуру то сотруднику этого надзорного органа даётся 3 дня для рассмотрения обращения от гражданина. В некоторых случаях, этот срок может быть увеличен до 10 дней 
 Если подаётся в УСБ то в течение 30 дней после регистрации жалобы в качестве входящего документа 
 Если она подаётся в суд то срок рассмотрения — 2 месяца с момента подачи искового заявления 
 Если руководству отдела полиции то 30 дней с момента подачи и регистрации

Заявитель должен быть уведомлён о результатах рассмотрения. Уведомление должно быть письменным, оно направляется либо на почтовый адрес, либо на электронный адрес.

Если ответ по жалобе будет отрицательный, то он должен содержать в себе объективные причины для отказа, а также ссылки на нормы законодательства.

Видео: жалоба на бездействие полиции

Образец жалобы на бездействие полиции

Так как жалоба — это официальный документ, то она должна быть составлена с учётом требований Закона № 59-ФЗ, а также:

  • правил русского языка;
  • делового этикета;
  • деловой переписки.

Чтобы жалоба были принята к рассмотрению, она должна быть составлена следующим образом и содержать в себе информацию:

 В правом верхнем углу оформляется «шапка» здесь указываются сведения о том органе, в который жалоба подаётся.

Нужно указать:

  1. Полное название этого государственного или судебного органа.
  2. Его место расположения.

Если она подаётся руководству отдела полиции, то указывается:

  • его полное название;
  • адрес места расположения;
  • ФИО и должность руководителя, или иного лица, уполномоченного принимать жалобы от граждан
 Сведения о заявителе если это гражданин, то нужно указать:

  1. Полностью ФИО.
  2. Адрес, по которому он проживает, и куда можно направить письменный ответ.
  3. Другая контактная информация – действующий номер мобильного телефона и актуальный адрес электронной почты 
 Название документа «тело» жалобы со ссылками на нормы действующего законодательства. Обязательно нужно указать объективные причины для подачи жалобы, а также описать события, которые предшествовали написанию заявления 
 Приложение это список документов, которые заявитель прикладывает к своей жалобе, и которые подтверждают его слова 
 Личная подпись жалобщика её расшифровка и дата составления бумаги

Если жалоба подаётся не самим заявителем, а его представителем, то необходимо указать реквизиты нотариальной доверенности, а также сведения о представителе.

Жалоба обязательно должна быть подписана заявителем. Анонимные заявления и письменные обращения не рассматриваются.

В прокуратуру

Подавать жалобу на бездействия или действия сотрудников полиции нужно в прокуратуру того муниципального образования, в котором располагается отдел полиции.

Прокуратура — это надзорный орган, который контролирует законность деятельности правоохранительных органов.

Прокурор административной единицы имеет право затребовать любое уголовное дело и провести по нему проверку на наличие нарушение действующего законодательства.

Проверка проводится в течение 10 дней. Если будут выявлены нарушения, руководителю отдела полиции будет дано указание немедленно их исправить.

Кроме того, прокурор вынесет представление о привлечении полицейских, виновных в допущении нарушений, о привлечении их к дисциплинарной ответственности согласно тяжести их вины.

Заявитель уведомляется в письменной форме о проведённой проверке, о принятых мерах и полученных результатах.

Если же ответ будет неудовлетворительный, можно писать жалобу в вышестоящую прокуратуру – района, области, края.

Образец жалобы на бездействие полиции по возбуждению уголовного дела можно скачать здесь.

В УСБ (Управление собственной безопасности)

Если действия или бездействия сотрудника полиции могут привести к тому, что он сам будет привлечён к уголовной ответственности, то можно написать жалобу в управление собственной безопасности.

Например, сотрудник полиции вымогает денежные средства у подозреваемого, чтобы решить вопрос о возбуждении уголовного дела.

Сотрудники УСБ проведут тщательную проверку указанных данных. О её результатах заявитель будет оповещен в письменном виде.

Жалоба на бездействие полиции по угону автомобиля можно подать в УСБ, если имеет место криминальная составляющая от сотрудников полиции.

В суд

Последняя инстанция, в которую можно подать жалобу на действия или бездействия сотрудников полиции – это суд. Как правило, в суд обращаются в тех случаях, когда других средств воздействия уже не осталось.

Жалоба подаётся посредством составления и подачи искового заявления. В нём нужно указать всю суть возникшей проблемы, а также описать все действия, которые предпринимал заявитель для выхода из конфликтной ситуации в досудебном порядке.

Нужно привести реквизиты всех документов, которые получены ранее жалобщиком из других инстанций.

В ходе рассмотрения дела по существу, суд может признать незаконным любое действие или бездействие. Постановление суда обязательно для немедленного исполнения. Исключений нет!

Правила составления

Когда составляется жалоба на сотрудников полиции, нужно принимать во внимание определённые правила составления:

 Это документ, который оформляется только письменно может быть написана как от руки, так и напечатана на компьютере 
 Не может быть анонимной желательно, чтобы в ней не было помарок, ошибок и исправлений
 Должна содержать в себе ссылки на нормы действующего законодательства и только достоверные и актуальные факты
 Должна содержать в себе контактную информацию почтовый и электронный адрес. Это необходимо для направления письменных уведомлений на имя заявителя 
 Должна быть подписана лично заявителем или его доверенным лицом

Возможно ли подать через онлайн ресурсы

В век развития интернет-технологий, обратиться с электронной жалобой можно практически в любой надзорный и контролирующий государственный орган.

сервис-приема-обращений-в-полицию

У МВД, прокуратуры и УСБ есть официальные сайты, на которых работают онлайн-приёмные, с помощью которых можно подать официальное письменное обращение.

Сайт-МВД

Нужно соблюсти такой порядок:

  1. Зайти на официальный сайт надзорного органа.
  2. Выбрать вкладку «приём обращений от граждан».
  3. Следуя подсказкам системы, нужно составить жалобу.
  4. Если есть документы, которые подтверждают слова заявителя, то их нужно приложить в виде сканкопий к заявлению.

Таким же способом можно подать заявление в суд, но порядок подачи немного другой:

  1. Посетить портал ГАС «Правосудие».
  2. Выбрать соответствующую вкладку.
  3. Система «перебросит» жалобщика на портал Госуслуги. Здесь нужно пройти авторизацию или регистрацию.
  4. Теперь можно подавать иск, система даст соответствующие подсказки.

Электронное обращение имеет точно такую же юридическую силу, как и бумажное.

Пожаловаться можно не только в официальные государственные структуры. Можно обратиться к СМИ или позвонить на телефон доверия.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.